Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes OrtoSureste

Aquí tienes respuesta a las preguntas frecuentes sobre todo lo relacionado con el descanso asistencial. Antes de realizar tu compra resuelve cualquier duda.

FAQ OrtoSureste

¿Cuánto pesa una cama articulada eléctrica?
El peso varía según el tamaño, modelo de cama articulada y el soporte utilizado. Peso de nuestras camas con lamas de madera
  • Peso cama de 80 x 180 —— 26 kg
  • Peso cama de 80 x 190 —— 27 kg
  • Peso cama de 80 x 200 —— 28 kg
  • Peso cama de 90 x 180 —— 27 kg
  • Peso cama de 90 x 190 —— 28 kg
  • Peso cama de 90 x 200 —— 29 kg
  • Peso cama de 105 x 180 —— 29,5 kg
  • Peso cama de 105 x 190 —— 30,5 kg
  • Peso cama de 105 x 200 —— 32 kg
  • Peso cama de 135 x 190 —— 39 kg
El peso con el sistema de malla electrosoldada aumenta aproximadamente un 10%. Peso de las patas arriostradas regulables: 4,05 kilos (80 -90) 4,20 kilos (105) 6,50 kilos (135). Peso de las patas arriostradas regulables con ruedas: 5,95 kilos (90) 6,10 kilos (105). Peso del carro elevador para anchos hasta 105: 33,50 kilos Peso del carro elevador para anchos 120, 135: 45 kilos Peso del motor actuador doble con su mando: 6 kilos.
Qué tipo de cama articulada necesito

Recomendamos las camas articuladas de ortopedia donde podemos optar entre camas articuladas con patas o camas articuladas elevadoras.

Los dos tipos utilizan la misma configuración de 4 planos, la diferencia es el soporte de la cama.

Las camas articuladas eléctricas de patas son recomendables para personas que únicamente buscan mejorar la higiene postural en cama.

Si el usuario tiene dificultad para moverse y/o es una persona dependiente en cama, siempre es aconsejable una cama articulada elevable. Estas camas son una importante ayuda tanto para usuarios como para la persona que cuida al encamado.

En el siguiente enlace ofrecemos una extensa guía para elegir cama articulada para que no te quede ninguna duda.

¿Puedo adaptar un carro elevador a mi cama?

No existe un carro elevador para cama que sea universal para cualquier modelo.

Si tienes una cama articulada ortopédica sí es posible adaptar un carro elevador. En caso de que cama y carro sean de diferentes fabricantes será necesario revisar medidas y la ubicación de los motores de cama articulada.

Cómo es el uso recomendado de las camas articuladas

Para asegurarte muchos años de uso en tu cama articulada ortopédica es conveniente seguir ciertas recomendaciones.

Algunas de estas pautas, son comunes tanto para camas articuladas con patas como para camas articuladas elevadoras:

 Antes de sentarte y/o acostarte en la cama, los planos articulados deben estar en posición completamente horizontal.

 Revisa la ubicación de los cables del mando y el de corriente del motor para evitar que con las articulaciones puedan quedar atrapados e incluso seccionados.

Nunca lubriques los motores.

Si observas un ruido anómalo con las funciones de la cama, ponte en contacto con nosotros.

Cada 6 meses revisa que la tornillería en general siga bien apretada.

En camas articuladas con carro elevador además debemos observar:

Antes de accionar la cama o la elevación activaremos los frenos de las ruedas.

Para acostarse, levantarse o sentarse en la cama, además del freno activado, es aconsejable que la elevación esté en su posición mínima.

Observa la posición de los cables del motor de elevación para que no sufran daños mientras regulamos la altura de la cama.

Si no seguimos estos consejos tendremos más probabilidad de sufrir algún tipo de avería.

Es necesario seguir estas recomendaciones para no tener problemas con la garantía de tu cama articulada.

Qué garantía tengo

2 años de garantía.

En camas articuladas, revise las recomendaciones de uso.

Esto es muy importante para no tener problemas ante una petición de garantía.

¿Cuál es el plazo de entrega?

En cada ficha de producto informamos del stock disponible.

Si el producto indica “Disponible para reserva” consúltanos el plazo de entrega.

Todos los productos en Stock son entregados en 24 – 72 horas en cualquier punto de la península.

Para Baleares puede variar 24 horas más.

En caso de solicitar servicio de montaje, el plazo será de entre 2 y 7 días laborables (lunes a viernes).

Inmediatamente después de realizar un pedido se le avisará de número de expedición para poder realizar su seguimiento.

Formas de pago disponibles

Las formas de pago disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta bancaria

Paga con tu tarjeta de forma fácil y completamente segura directamente desde la plataforma del banco.

Transferencia

Al finalizar el pedido recibirás una copia del mismo y el número de cuenta para realizar la transferencia.

Paygold

Para utilizar esta forma de pago debes solicitarlo. Generamos un link que te llegará por sms y a tu correo electrónico para que puedas realizar el pago con tarjeta.

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